Generelle Tipps zum Thema eCommerce, Online-Shopsystem und Multi-Channel-Vertrieb. Mit dem Einsatz des Internet als Verkaufskanal wandeln sich der Aufgabenbereich. Zwar bleiben Ihnen nach wie vor die generellen Aufgaben Ihres Geschäftes wie etwa die Festlegung des Verkaufsprogramms. Ihre Arbeit hinter dem Ladentisch werden Sie aber nach und nach – wir unterstellen Ihnen einen erfolgreichen Verkauf über das . . . → Lesen Sie mehr: eCommerce, Online-Shopsystem, Multi-Channel-Vertrieb – Tipps
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Zu eCommerce und Multi-Channel-Vertrieb, zum Online-Shopsystem und zum Online Shop mieten wurde eigentlich alles hier alles im Bl0g geschrieben. Aber vielleicht doch noch zusammenfassend einige Worte, was zu einem vollständigen e-Commerce – System alles gehört oder gehören sollte. Da sollte die Auftragsabwicklung, die Warenwirtschaft und das Marketing als allgemeine Module enthalten sein. Die Kommunikation mit den . . . → Lesen Sie mehr: Funktionierende Verbindung zu Logistik und Fulfillment Wenn Sie einen Online Shop mieten muss einiges bedacht werden. Mit einer solchen Entscheidung wird eine langjährige Partnerschaft mit einem Online-Shopsystem-Anbieter geplant. Es könnte sein, dass sich einige Produkte für den Multi-Channel-Vertrieb weniger eignen; die Bäckerei wäre dafür ein extremes Beispiel. Für so einen Fall sollte eine ausreichende Probezeit für das System vereinbart werden, um den . . . → Lesen Sie mehr: Wenn Sie einen Online Shop mieten muss einiges bedacht werden Richtig, gute Software braucht auch gute Pflege. Und wer kann das besser als der Programmierer und Lieferant der Software? Da ist nicht nur die Anpassung an die vorhandene Umgebung, Hardware und Betriebssystem, gefragt, die natürlich passen muss. Da geht es auch um die Schnittstellen zu anderen Systemen, beispielsweise zum Fulfillment oder Paketdienst, da geht es um . . . → Lesen Sie mehr: Richtig, gute Software braucht auch gute Pflege. So viele Möglichkeiten – und die Frage: muss das alles sein? Nun, es kann nicht schaden, mal über den eigenen Tellerrand zu blicken und zu sehen, was es da noch so alles gibt. Es wäre auch interessant zu wissen, wie dies funktioniert und wie es die Konkurrenz macht. Schließlich ist der Erste, der sich auf Neuland . . . → Lesen Sie mehr: So viele Möglichkeiten – und die Frage: muss das alles sein? Wenn der Fulfillment – Bereich an Dritte übergeben wurde, ist es mit einer einfachen Übergabe des Liefer- oder Packscheines nicht getan. Auch der Fulfillment-Betrieb arbeitet mit EDV und benötigt die Daten nicht in Papierform, sondern online, entweder über eine ständige Datenleitung oder, wenn es die Lieferzeit gestattet, in Dateiform mindestens einmal pro Tag. Auch das muss . . . → Lesen Sie mehr: Hinweise zum Fulfillment-Bereich bei Auslagerung an Dritte eCommerce kostet nicht nur, sondern soll auch Kosten sparen. Eine manuelle Behandlung dessen, was so eine Internetorder nach sich zieht, ist heute in unserem Land nicht mehr bezahlbar. Da sieht man dann erst, was e-Commerce in Verbindung mit einem Online-Shopsystem leisten kann. Da sind verschiedene Dokumente zu drucken oder als Datei bereitzustellen: - Lieferschein oder Packliste für die . . . → Lesen Sie mehr: eCommerce kostet nicht nur, sondern soll auch Kosten sparen. Welche Möglichkeiten sollte ein Multi-Channel-Vertrieb heute bieten. Für eine getrennte Behandlung der Vertriebswege kann es noch weitere interessante Strategien geben, die den wirtschaftlichen Erfolg verbessern. Einige Beispiele: - ein Schlussverkauf oder eine besondere Verkaufsaktion, die aber nicht bei allen Vertriebspunkten im Internet durchgeführt werden sollen - ein Sonderverkauf mit differenzierter Rabattaktion anlässlich eines Jubiläums Ihres stationären Geschäftes, von dem . . . → Lesen Sie mehr: Welche Möglichkeiten sollte ein Multi-Channel-Vertrieb heute bieten Ein echter Multi-Channel-Vertrieb als Teil eines eCommerce – Systems muss transparent sein. Einerseits müssen die Daten von den Vertriebspunkten, sei es online über das Internet oder stationär aus Ihrem Geschäft, verfügbar sein, andererseits müssen auch die Daten etwa über Ihren Lagerbestand den Vertriebspunkten zur Verfügung stehen – und dies ständig aktuell und unabhängig von dem gewählten . . . → Lesen Sie mehr: Multi-Channel-Vertrieb beim eCommerce muss transparent sein. Wie kommen die Vorteile einer eCommerce – Komplettlösung zum Tragen. Bei einem Multi-Channel-Vertrieb müssen die Vertriebskanäle auf den gleichen Warenbestand zugreifen können. Wenn ein Artikel nicht mehr verfügbar ist, müssen einerseits sofort Konsequenzen hinsichtlich des Angebots im Online-Shopsystem gezogen und der Artikel verborgen oder doch zumindest als nicht sofort lieferbar gekennzeichnet werden. Auf der anderen Seite . . . → Lesen Sie mehr: Was sind die Vorteile einer eCommerce – Komplettlösung |
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